Вызывает интерес «МФЦ + ФМС»

Фото: Фото автора..

Услуги по оформлению документов во все времена были сродни покупке дефицитных товаров. И если сейчас 50 оттенков красной икры можно купить запросто и без очереди, то в сегменте госуслуг еще есть открытые вопросы. А поскольку оформление различных документов сродни хлебу насущному и актуально во все времена, «Комсомолка» решила выяснить, как продвигаются дела в этом плане. К тому же, многих наших читателей в канун Нового года интересуют возможные нововведения по части многофункциональных центров (МФЦ) и федеральной миграционной службы (ФМС).

Дед Мороз окно принес

Граждане справедливо пеняют на недостаток мест, в которых можно было бы оформить и получить тот или иной документ. Причин недовольства масса. Это и отсутствие многофункциональных центров в некоторых муниципалитетах, и недостаточное количество окон в уже существующих МФЦ.

Потому и томятся граждане в ожидании заветной бумажки. Комфортнее всего в этой части ощущают себя жители Левобережья – среднее время ожидания в заволжском МФЦ составляет 4 минуты 55 секунд (для сравнения на улице Льва Толстого минут 15-17).

- В следующем году мы это обязательно решим, - говорит руководитель ОГАУ «МФЦ Ульяновской области» Михаил Анисимов. – Уже обсуждается вопрос о том, чтобы перенести МФЦ Ленинского района (ул. Льва Толстого, 36) в более просторное здание, что позволит увеличить количество окон, да и комфорта прибавится, тем более что нынешнее здание достаточно старенькое, невентилированное.

Место под новое (с кучей окон и кондиционеров) здание пока окончательно не определено, проводится своеобразный кастинг помещений. Кстати, выбор среди вариантов обещают предоставить самим горожанам. То есть в новом году жители Ленинского района сами ткнут пальцем туда, куда им будет удобнее ходить.

Также в ближайших планах – открытие МФЦ на три-четыре окошка в каждом муниципальном образовании. Пока, увы, обездоленными в части госуслуг остаются Новоульяновск, а также Новоспасский, Цильнинский, Базарносызганский, Карсунский, Старомайнский и Новомалыклинский районы. По каждому из этих муниципальных образований уже состоялись кадровые конкурсы, так что новогодним подарком им станет долгожданное открытие многофункциональных центров прямо под боком, они приступят к своей работе с первых дней 2016 года.

Паспорт за час – прямо сейчас

Относительно «новогодних подарков» с «КП» поделилась и руководитель УФМС России по Ульяновской области Татьяна Федина:

- Наша служба с нового года расширит взаимодействие с МФЦ, - уточняет она. – Если сейчас там по нашей линии оказывается четыре вида услуг, то в скором времени мы планируем передать в МФЦ до 90 процентов наших услуг.

Глава управления говорит, что загранпаспорта старого образца (с пятилетним сроком действия) в новом году будут оформляться, невзирая на буйные слухи об обратном:

- На сегодняшний день у нас снизилось количество лиц, которые хотят получить эти паспорта. Во многом потому, что прекращены поездки в Турцию и Египет. Но мы думаем, что все это носит временный характер. Поэтому паспорта будут востребованы.

Однако берег турецкий, как выясняется по результатам мониторингов, беспокоит наших граждан куда меньше, нежели получение внутреннего документа, то бишь российского паспорта. И здесь нас ожидает не то чтобы сенсация, но приятный сюрприз. Речь об акции «Паспорт за час».

- Сейчас такую услугу оказывают только в Управлении ФМС России по Ульяновской области, и пользуется она большой популярностью, но мы в следующем году попробуем запустить ее в МФЦ, - продолжает Татьяна Викторовна. - Если гражданин зарегистрируется на сайте федеральной миграционной службы, он может, скажем, записаться на прием до обеда, сдав документы, а уже после обеда получить документ.

Фишка в том, что, зарегистрировавшись на сайте, любой из нас по сути запускает процесс получения паспорта – то есть одним кликом мышки начинаются необходимые проверки данных. В результате остается лишь принести старый документ и новые фотокарточки. Прием граждан, желающих получить паспорт быстро и без нервотрепки, будет проходить по вторникам.

К слову, далеко не все получают документ впервые. Помимо прочего, это замена паспорта в связи с заключением брака, а также смена имени и фамилии по каким-то иным причинам, включая… смену пола.

Кстати

На многочисленные вопросы наших читателей относительно работы МФЦ и УФМС в Ульяновске в новогодние каникулы сообщаем, что и те и другие – в соответствии с Трудовым кодексом РФ – отдыхают, как и подавляющее большинство россиян, и в новом году откроют для нас свои двери 11 января.

Справка «КП»

По всем вопросам вы можете обращаться по этим адресам и номерам:

УФМС России по Ульяновской области:

Call-центр ФМС России 8(495)636-98-98, 8(800)222-98-98; Ульяновская область: 8 (8422) 39-90-03 - приемная, 8(8422) 39-90-79 (телефон доверия).

МФЦ Ульяновской области:

e-mail: mfc_ul@ulregion.ru Телефон: 8 (8422) 27-40-27