
За неделю специалисты Центра управления регионом в Ульяновской области обработали более 2200 обращений. С 11 по 17 сентября с помощью системы мониторинга социальных сетей «Инцедент – менеджмент» и платформу «Госуслуги. Решаем всесте», через сообщения службы «122» и «горячие линии» региональных министерств от жителей Ульяновской области поступило 2298 сообщений и звонков.
Несмотря на большое количество жалоб, замечен спад – по сравнению с предыдущей неделей количество обращений снизилось на 1,66%.
Самыми частыми темами для обращений стали ЖКХ, здравоохранение, содержание дорог, работа органов социальной защиты, образования. На сферу ЖКХ пришлось 27,9% обращений, на медицину – 25,5%, содержание дорог 11,4%.
Через «Госуслуги» жители Ульяновской области оставили 1191 обращение, их них 30,5% это по вопросам ЖКХ, 28,6% - здравоохранения и 12,8% обращений касались содержания дорог.
В социальных сетях ульяновцы также чаще всего жаловались на жилищно-коммунальное хозяйство – из общего количества обращений (а их поступило из соцсетей 685), 40,4% - это жалобы на ЖКХ.
Также жители региона время от времени спрашивают о социальных мерах поддержки, например, вопросы задавали о новой мере поддержке для многодетных, что начинает действовать в Ульяновской области с октября 2025 года.
Подписывайтесь на «КП – Ульяновск» в Телеграм, Одноклассниках и Вконтакте. Читайте нас на Дзен. А если вы стали свидетелем интересного события или хотите предложить тему для статьи – пишите в Telegram по номеру: +7-905-036-32-19.