Сотрудники службы 122 приняли более 183 тысяч звонков
Фото: Алексей БУЛАТОВ
В «Правительстве для граждан» подсчитали количество прошлогодних обращений жителей Ульяновска и Ульяновской области в службу 122.
Так, по услугам МФЦ специалисты кол-центра ответили на почти 102 тысячи звонков, здравоохранения – 42 тысячи, частичной мобилизации – 18,2 тысячи, ковида – 16,5 тысяч, вызова врача на дом – 12 тысяч, вакцинации – 4 тысячи, ЖКХ – 3,5 тысячи. Также были вопросы на другие темы.
Со слов директора ОГКУ «Правительство для граждан» Олега Ягфарова, на сегодняшний день темы ковида, частичной мобилизации немного отошли на второй план, и граждане чаще звонят по поводу ОРВИ, оформлению субсидий на услуги ЖКХ после увеличения тарифов.
Справка «КП-Ульяновск»:
Звонки на единый номер бесплатные. Специалисты службы работают ежедневно с 8:00 до 20:00. В ночное время обращения записывает автоответчик, данные звонки специалисты отрабатывают утром.
Позвонив на номер 122, можно вызвать доктора на дом, записаться на приём к врачу или вакцинацию, оставить жалобу на работу различных служб, проконсультироваться по вопросам частичной мобилизации, военной службы и многим другим. Также по единому номеру можно получить информацию об услугах, предоставляемых в МФЦ, узнать готовность документов, срок оказания услуги, записаться на приём. Напомним, проверить статус дела также можно на сайте МФЦ Ульяновской области, в группе «ВКонтакте» и мессенджерах. Проконсультироваться по услугам и записаться на приём можно по телефону Единого контакт-центра МФЦ Ульяновской области (8422) 37-31-31.
Подписывайтесь на «КП – Ульяновск» в Телеграм, Одноклассниках и Вконтакте. А если вы стали свидетелем интересного события или хотите предложить тему для статьи – пишите в Telegram по номеру: +79050363219.