Премия Рунета-2020
Ульяновск
-6°
Boom metrics
НовостиОбщество12 января 2023 4:44

183 тысячи звонков приняла служба 122 в 2022 году

Чаще всего граждан интересовали вопросы по МФЦ и частичной мобилизации
Сотрудники службы 122 приняли более 183 тысяч звонков

Сотрудники службы 122 приняли более 183 тысяч звонков

Фото: Алексей БУЛАТОВ

В «Правительстве для граждан» подсчитали количество прошлогодних обращений жителей Ульяновска и Ульяновской области в службу 122.

Так, по услугам МФЦ специалисты кол-центра ответили на почти 102 тысячи звонков, здравоохранения – 42 тысячи, частичной мобилизации – 18,2 тысячи, ковида – 16,5 тысяч, вызова врача на дом – 12 тысяч, вакцинации – 4 тысячи, ЖКХ – 3,5 тысячи. Также были вопросы на другие темы.

Со слов директора ОГКУ «Правительство для граждан» Олега Ягфарова, на сегодняшний день темы ковида, частичной мобилизации немного отошли на второй план, и граждане чаще звонят по поводу ОРВИ, оформлению субсидий на услуги ЖКХ после увеличения тарифов.

Справка «КП-Ульяновск»:

Звонки на единый номер бесплатные. Специалисты службы работают ежедневно с 8:00 до 20:00. В ночное время обращения записывает автоответчик, данные звонки специалисты отрабатывают утром.

Позвонив на номер 122, можно вызвать доктора на дом, записаться на приём к врачу или вакцинацию, оставить жалобу на работу различных служб, проконсультироваться по вопросам частичной мобилизации, военной службы и многим другим. Также по единому номеру можно получить информацию об услугах, предоставляемых в МФЦ, узнать готовность документов, срок оказания услуги, записаться на приём. Напомним, проверить статус дела также можно на сайте МФЦ Ульяновской области, в группе «ВКонтакте» и мессенджерах. Проконсультироваться по услугам и записаться на приём можно по телефону Единого контакт-центра МФЦ Ульяновской области (8422) 37-31-31.

Подписывайтесь на «КП – Ульяновск» в Телеграм, Одноклассниках и Вконтакте. А если вы стали свидетелем интересного события или хотите предложить тему для статьи – пишите в Telegram по номеру: +79050363219.