Фото: архив КП
В 87% российских компаний уже есть отдельная команда, которая отвечает за цифровизацию. Такой вывод сделали СберПро и портал TAdviser, изучив роль директора по цифровой трансформации (CDTO) в крупнейших компаниях страны. Итоги опроса прокомментировал Анатолий Попов, заместитель председателя правления Сбербанка, вскоре перед конференцией SberPro Tech 2025.
«Наше исследование выявило, что для максимального эффекта директору по цифровой трансформации нужны измеримые бизнес-цели и сбалансированный портфель инициатив. Очень важно быстро достигать первых результатов — в первые 180 дней, — и одновременно выстраивать долгосрочную стратегию на 3–5 лет. Компания должна четко зафиксировать, какую пользу бизнесу будет приносить эта роль, и обеспечить поддержку советов директоров», — подчеркнул Анатолий Попов.
Согласно результатам опроса, подавляющее большинство CDTO (76%) пришли на эту должность из ИТ-сферы. Обычно это мужчины 30–50 лет с опытом не менее 10 лет, которые получили техническое или естественно-научное образование, а позже дополнили его знаниями в области бизнеса и экономики. На этой позиции особенно ценятся предпринимательское мышление, ответственность, навык общения и критическое мышление.
Ключевая задача директора по цифровой трансформации — управлять изменениями. Чаще всего задачи для CDTO формулируют первое лицо компании или управляющий комитет. Главные цели — повысить эффективность процессов (так считают 70% респондентов), улучшить гибкость бизнеса и сократить издержки (по 49%). Формально ключевые показатели (KPI) для CDTO декларируются как бизнесовые, но часто сводятся к операционным задачам: курировать портфель цифровых инициатив, выбирать ИТ-решения, управлять рисками, развивать цифровую культуру внутри компании.
Универсальной организационной модели для этой позиции нет. Чаще всего (51% случаев) формируется отдельная роль CDTO. Наибольший вес должность получает, если директор по цифровой трансформации подчиняется лично СЕО или входит в совет директоров. В менее зрелых компаниях CDTO может быть подчинён ИТ-директору или даже финансовому директору, а иногда совмещает несколько позиций.
Главным барьером для цифровых преобразований остаётся консерватизм бизнеса. Многие руководители не всегда видят прямую выгоду в инициативах цифровой трансформации, что вызывает сопротивление внутри компаний. Кроме того, по словам Анатолия Попова, самым острым вопросом для CDTO часто становится недостаток мандата, доверия и бюджета.
Подписывайтесь на «КП – Ульяновск» в Телеграм, Одноклассниках и Вконтакте. Читайте нас на Дзен. А если вы стали свидетелем интересного события или хотите предложить тему для статьи – пишите в личные сообщения Telegram.