Фото: архив КП
В Сбере заявили, что запросы по 115 ФЗ практически не касаются продавцов, работающих на маркетплейсах, в том числе и в Ульяновске. По данным банка, вопросы по этому закону возникают менее чем у 0,1% селлеров. При этом более 70% из них после предоставления пояснений продолжают работу без ограничений.
Чтобы свести к минимуму такие запросы, банк предлагает предпринимателям бесплатную интеграцию с API маркетплейсов. Это позволяет банку «видеть» реальные расходы бизнеса на продажу и продвижение товаров и не запрашивать у клиентов дополнительные документы.
«Торговля на маркетплейсах имеет свои особенности, которые могут вызывать вопросы у банка, — объясняет Сергей Леханов, директор дивизиона „Центр корпоративных решений“ Сбера. — Многие операции, такие как комиссии, логистика, хранение и продвижение, проходят внутри площадок и не всегда видны банку».
По его словам, банк предлагает селлерам делиться информацией о работе внутри маркетплейса через API:
«Это значительно повышает уровень понимания деятельности клиента и устраняет необходимость запрашивать дополнительные документы. Благодаря этому подавляющее большинство наших селлеров не сталкиваются с банковскими запросами: их деятельность прозрачна, и практически все вопросы банка можно снять без обращения к клиенту».
Подключить интеграцию можно самостоятельно в интернет-банке Бизнес: нужно выбрать маркетплейс и подтвердить доступ к данным. Вся информация используется только внутри банка и не передаётся третьим лицам.
Для селлеров, которые пока не являются клиентами банка, он также подготовил бесплатные сервисы поддержки. Им доступны горячая линия по вопросам комплаенс по номеру 0321 доб. 6, образовательные курсы и вебинары по 115 ФЗ, а также экспертные материалы в блоге банка.
Подписывайтесь на «КП – Ульяновск» в Телеграм, Одноклассниках и Вконтакте. Читайте нас на Дзен. А если вы стали свидетелем интересного события или хотите предложить тему для статьи – пишите в личные сообщения Telegram.