Российский банк запустил чат поддержки предпринимателей в MAX
Фото: Архив "КП".
С 31 марта предприниматели могут получить консультацию по продуктам и сервисам Сбера для бизнеса прямо в национальном мессенджере MAX. Для получения поддержки необязательно быть клиентом банка — специалисты готовы ответить на общие вопросы всем пользователям.
В случае необходимости авторизации сотрудники предложат перейти в мобильное приложение или веб-версию СберБизнес. Сообщать в чате конфиденциальную или персональную информацию не требуется.
Директор дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбербанка Сергей Леханов отметил, что появление чата в MAX даёт предпринимателям новый удобный канал связи с банком. Теперь для консультаций по общим вопросам не нужно заходить в приложения банка или звонить на горячую линию — всю актуальную информацию по банковским услугам можно получить напрямую в мессенджере.
Чат будет особенно полезен тем, кто только выбирает банк для бизнеса или интересуется определёнными продуктами. По словам Леханова, банк планирует дальше развивать это направление, интегрируя чат-бота с другими сервисами на базе искусственного интеллекта. Найти сервис поддержки в мессенджере MAX можно по названию «СберБизнес Чат».
Подписывайтесь на «КП – Ульяновск» в Телеграм, Одноклассниках и Вконтакте. Читайте нас на Дзен. А если вы стали свидетелем интересного события или хотите предложить тему для статьи – пишите в личные сообщения Telegram.