Фото: архив КП
В Ульяновске стартовала долгосрочная программа по защите прав потребителей на 2025–2028 годы. Её запуск организовал Муниципальный центр управления (МЦУ) города по поручению главы Александра Болдакина.
Специалисты МЦУ оказывают жителям бесплатные юридические консультации, помогают составлять претензии и жалобы на действия управляющих компаний, а также представляют интересы граждан в судах. «Если возникают проблемы с управляющей организацией — неправильно начислили плату, некачественно оказывают услуги или есть имущественный ущерб, специалисты центра всегда готовы помочь», — прокомментировали в администрации.
За 2024 год помощью центра уже воспользовались 745 ульяновцев. Было подготовлено 1043 правовых документа, из них 808 претензий направлены в контрольные органы и 174 исковых заявления поданы в суд. По словам специалистов, чаще всего люди жалуются на работу коммунальных служб: кто-то недоволен качеством ремонта, кто-то — долгами за услуги, а кто-то — повреждением имущества.
Обратиться в МЦУ можно лично, по телефону горячей линии 27-41-05, по email kc73ul@mail.ru, а также через сайт kontakt73.rf. Круглосуточно работают короткие номера 05 и 737-911. Помимо консультаций и подготовки документов, центр проводит собрания собственников многоквартирных домов и рассказывает жителям о правах потребителей.
Подписывайтесь на «КП – Ульяновск» в MAX