Российский банк запустил первый в России цифровой семейный офис
Фото: архив "КП".
Сбер представил «Цифровой семейный офис» — первый в России онлайн-сервис для управления семейным капиталом, имуществом и важными жизненными вопросами. Запуск приурочили ко Дню семьи, любви и верности, который отмечается 8 июля.
Сервис работает как единое защищённое пространство для семьи. В нём можно хранить историю обращений, ставить задачи, следить за их выполнением и при необходимости давать доступ родственникам или доверенным людям.
Раньше семейные офисы были доступны в основном очень состоятельным клиентам. Обычно это были отдельные команды юристов, финансовых консультантов и других специалистов, которые помогали семье управлять активами, планировать наследство и решать сложные вопросы. Теперь часть этих возможностей Сбер переносит в цифровой формат.
В «Цифровом семейном офисе» объединены шесть направлений: образ жизни, имущество, бизнес и финансы, защита капитала, наследование и филантропия. Через платформу можно решать как крупные задачи, например планировать передачу имущества детям, создавать личный фонд или организовывать медицинское сопровождение, так и повседневные вопросы — подобрать путешествие, провести семейное мероприятие или найти билеты на популярное культурное событие.
Первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Кирилл Царёв отметил, что многие состоятельные семьи в России сегодня управляют капиталом разрозненно. По его словам, у них часто нет единой картины по активам и понятного долгосрочного плана.
«Большинство состоятельных семей в России управляют капиталом фрагментарно: активы разрознены, нет единой картины владения и долгосрочного плана передачи благосостояния следующему поколению», — сказал Кирилл Царёв.
Он добавил, что раньше такую задачу решали классические семейные офисы, но позволить себе их могли далеко не все.
«Традиционно эту задачу решали семейные офисы, но такой формат был доступен лишь тем, кто мог позволить себе команду юристов, финансовых советников и инвестиционных экспертов», — подчеркнул Царёв.
В сервис встроен ИИ-ассистент на базе GigaChat. Он помогает сформулировать запрос, подобрать нужные услуги и сопровождает клиента на разных этапах решения задачи.
Особое внимание в банке уделяют безопасности. Все данные хранятся в защищённом цифровом пространстве, а владелец аккаунта сам решает, кому и какой доступ предоставить.
Кирилл Царёв считает, что цифровые технологии и искусственный интеллект могут сделать управление семейным благосостоянием более доступным.
«Цифровизация и искусственный интеллект меняют эту ситуацию: комплексное управление семейным благосостоянием становится доступнее. «Цифровой семейный офис» Сбера — первый шаг в этом направлении», — отметил он.
Найти новый сервис можно в приложении Онлайн в разделе «Для жизни». На первом этапе он доступен клиентам Sber Private Banking. В дальнейшем банк планирует открыть его и для других премиальных клиентов банка.
Подписывайтесь на «КП – Ульяновск» в MAX.