Фото: архив КП
В Ульяновской области продолжают внедрять искусственный интеллект и новые цифровые сервисы в разные сферы жизни. 23 июля под руководством губернатора Алексея Русских прошло заседание правительственной комиссии по цифровому развитию.
«Работа новых сервисов и искусственного интеллекта уже стала частью повседневной жизни ульяновцев и деятельности органов власти. Мы применяем такие технологии в медицине, обслуживании населения, телекоммуникациях. Перед нами стоит задача дальше развивать это направление по поручению Президента России. В этом году комиссии по ИИ создаются по всей стране, в регионе такой орган работает с 2020 года и в 2026 обновлён», — рассказал Алексей Русских.
В новый состав комиссии вошли представители вузов, банков, крупных предприятий, операторов связи и разработчики ИТ-решений. Основные задачи — развитие компетенций, внедрение ИИ, подготовка кадров и оценка эффективности использования технологий.
Первый зампред правительства региона Марина Алексеева отметила: «Правительственная комиссия теперь занимается и вопросами ИИ. У нас сильная ИТ-индустрия: в топ-10 разработчиков искусственного интеллекта России попали сразу три ульяновские компании — “Зе Брейнс”, “СимбирСофт” и “Норд Клан”».
На заседании представили успешные решения в медицине. В региональном Минздраве внедрили систему поддержки врачебных решений с искусственным интеллектом «Webiomed». В Ульяновском техническом университете готовят кадров по глубокому обучению и анализу данных.
Искусственный интеллект помогает и в работе МФЦ. В контакт-центре МФЦ уже несколько лет работает виртуальный консультант Ульяна. Она отвечает на стандартные вопросы круглосуточно, за счёт этого среднее время обращения уменьшилось до 1,5–2 минут. «Ежеквартально Ульяна обрабатывает до 12 тысяч звонков», — сообщил директор ОГКУ «Правительство для граждан» Сергей Макаров.
В регионе работает и чат-бот «МФЦ Ульяновской области» в национальном мессенджере МАХ, где жители могут записаться в МФЦ, узнать о статусе заявления, найти точки бесплатного Wi-Fi и получить другую информацию.
Ульяновская область — один из лидеров в России по переходу в государственную электронную систему «Госвеб». Более тысячи информационных ресурсов переведены на защищённую платформу, что обеспечивает связь с федеральными сервисами, в том числе порталом госуслуг.
Также на заседании сообщили, что скоро в Ульяновске откроется большой, новый МФЦ в Железнодорожном районе на переулке Хрустальный, 4. Здесь будет 15 окон приема, отдельная зона сопровождения и учебный класс для сотрудников. Открытие центра планируют на 3 августа.
Развитие искусственного интеллекта и внедрение цифровых сервисов в регионе продолжается по президентскому проекту «Экономика данных».
Подписывайтесь на «КП – Ульяновск» в MAX