Фото: архив КП
За первое полугодие 2026 года около 11 200 семей в семи регионах Поволжья, включая Ульяновскую область, смогли решить проблемы с кредитными долгами при поддержке Сбера. Общая сумма урегулированной задолженности превысила 7,2 млрд рублей. По сравнению с тем же периодом прошлого года обращений стало больше на 13%, а в деньгах — на 18%.
Чаще всего люди выбирали реструктуризацию — это способ временно снизить ежемесячный платёж. В 2026 году этим вариантом воспользовались почти 7,5 тысячи клиентов и закрыли вопросы по долгам на 4,1 млрд рублей.
Если обязательства есть сразу в нескольких банках, подходит «комплексное урегулирование». За полгода его выбрали более 700 жителей Поволжья — на сумму свыше 674 млн рублей. Ещё один вариант — мировое соглашение: оно помогает тем, у кого уже накопилась длительная просрочка, но хочется обойтись без принудительного взыскания. Таких соглашений в первом полугодии заключили около 90 семей — примерно на 59,5 млн рублей.
Также доступны решения, предусмотренные законом: кредитные и ипотечные каникулы. В отдельных случаях людям предлагают закрыть долг за счёт продажи залогового имущества через специальную платформу. Кроме того, даже на этапе возможного банкротства часть клиентов всё же находит вариант урегулирования — это помогает избежать процедуры и восстановить платёжеспособность.
Заместитель председателя Поволжского банка Сбербанка Денис Белозерцев отметил, что людям в сложной ситуации важны понятные и «без лишних формальностей» инструменты. По его словам, многие подают заявку через приложение: это «быстрее и проще, чем посещать отделение банка». Он добавил, что сервис устроен так, чтобы не только принять обращение, но и подсказать клиенту дальнейшие шаги: напомнить о платеже и оперативно сообщить о решении. «Наша главная цель — чтобы каждый клиент мог восстановить платёжеспособность и с уверенностью смотреть в завтрашний день», — подчеркнул Белозерцев.
Подписывайтесь на «КП – Ульяновск» в MAX