Россияне используют сервис «второй руки» для защиты родителей от мошенников
Фото: Архив "КП".
Большинство россиян подключают сервис «второй руки» пожилым родителям. Это 50% случаев. Об этом сообщили аналитики ВТБ. В 7 из 10 случаев защитниками для родителей становятся молодые люди 18–25 лет. Больше половины из них — женщины.
Российский банк провёл опрос клиентов, которые подключили сервис «второй руки». Специалисты узнали, как часто женщины и мужчины пользуются этой бесплатной услугой, для кого и с какой целью. Россияне используют сервис, чтобы сохранить от мошенников деньги родителей, детей и супругов. Детям защиту подключают в 34% случаев, супругам — в 29%. Детям дополнительную защиту чаще подключают женщины — 54%. Мужчины в основном становятся помощниками для родителей — 60% — и жён — 38%.
Кого берут под защиту, зависит от поколения «защитника». Клиенты-доверенные лица 25–54 лет чаще подключают сервис детям — 45%. Молодые люди 18–24 лет — родителям — 71% — и друзьям — 29%. Старшие клиенты старше 55 лет — супругам — 48%. В 9 случаях из 10 сервис активируют по инициативе помощника.
Основные мотивы: риск мошенничества — 46%, забота о близком — 43%, подстраховка при потере телефона или карты — 28%, помощь менее финансово грамотному близкому — 26%.
Ранее российский банк выяснил, что 70% клиентов, которые пользуются сервисом «второй руки», старше 60 лет. 69% клиентов держат на счетах до 2 миллионов рублей. 26% — от 2,5 миллиона рублей. 2% — от 15 миллионов рублей.
Сервис «второй руки» стал обязательным для банков с 1 сентября 2025 года. Он позволяет доверить контроль над банковскими операциями родственнику или другу. Помощник может подтверждать или отклонять денежные переводы и другие операции, если они покажутся ему подозрительными.
Сумму, от которой нужно одобрение доверенного лица, клиент определяет при подключении сервиса. У помощника нет доступа к счету и права на самостоятельные операции. В онлайн-сервисе российского банка услуга доступна в разделе «Безопасность».
Подписывайтесь на «КП – Ульяновск» в MAX.