В 2026 году ульяновцы чаще всего жаловались в Роспотребнадзор на мусор и связь
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА.
Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области за январь — сентябрь 2026 года поступили 4381 обращение. Это на 9,7 процента больше, чем за аналогичный период прошлого года. Большинство обращений — 2371 — жители направили через электронную форму на сайте ведомства. Ещё 556 поступили по почте.
Защиты прав потребителей касались 2922 обращения. Из них 1810 были связаны со сферой услуг. Чаще всего жители сообщали о проблемах на финансовом рынке — 410 обращений, с услугами связи — 290, в жилищно-коммунальной сфере — 206.
По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия поступило 1459 обращений. Наиболее частыми темами стали обращение с отходами производства и потребления — 323 обращения, условия проживания в жилых помещениях — 224, эксплуатация помещений, зданий и оборудования — 196.
По результатам рассмотрения 3143 обращений специалисты дали разъяснения законодательства. Ещё 1021 письменное обращение передали в другие компетентные органы.
По 27 заявлениям ведомство провело внеплановые проверки. По фактам нарушений составили 14 протоколов об административных правонарушениях. В суды направили 6 исков в защиту конкретных потребителей, а организациям и предпринимателям — 810 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.
За тот же период специалисты проконсультировали по телефонам горячей линии 1903 человека. В общественную приёмную обратились ещё 210 человек, из которых 142 интересовались защитой прав потребителей.
Получить консультацию можно по телефонам: 8-800-707-68-58 и 8 (8422) 44-45-08. Электронные обращения принимают через раздел «Приём обращений граждан» на сайте управления. Письменные обращения можно направить по адресам:
• Ульяновск, улица Дмитрия Ульянова, 4;
• Димитровград, улица Мелекесская, 39;
• Кузоватово, улица Октябрьская, 9;
• Карсун, улица Гусева, 55;
• Ишеевка, улица Текстильщиков, 1.
Подписывайтесь на «КП – Ульяновск» в MAX.