Ульяновским коммунальщикам придется зарабатывать очки

Вот уже который месяц ульяновские власти активно борются за повышение качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг. Однако, откровенно говоря, хвастаться пока особо нечем. Поток жалоб в надзорные органы не уменьшается. Люди по-прежнему мерзнут в своих квартирах, горячая вода не всегда течет с должным напором.

- Мы пытаемся максимально глубоко влезть в ситуацию, чтобы улучшить работу коммунальщиков, а также взаимоотношения между заказчиками, подрядчиками и жителями региона, - рассказал директор департамента ЖКХ Сергей Гигирев. – Специально для этого разработали критерии оценки деятельности управляющих компаний (УК). В этом году планируем совместно с жилищной инспекцией и иными надзорными органами, членами правительства проанализировать работу каждой фирмы в отдельности. После этого мы составим рейтинг, который разместим на официальных сайтах и в СМИ. Люди смогут ознакомиться с этой информацией и выбрать наиболее подходящую для себя УК.

Критерии оценки разбиты по нескольким позициям: экономические, организационные и другие. Всего более 60 пунктов. Оценки компаниям будут ставить органы местного самоуправления. Рейтинг с февраля 2010 года должен появиться на сайте жилищной инспекции. Будет ли толк от такой арифметики, покажет время. Главное, чтобы хорошая идея не превратилась в пустышку, а рейтинги составлялись обдуманно, а не формально.

- Нужно применять современные, инновационные методы, - поделился своими размышлениями один из руководителей управляющей компании. – Сегодня мы разработали четыре системы по управлению коммунальными комплексами. Установили счетчики и системы регулирования ресурсов на домах. Кроме этого, систематизируем заявки, которые заносим в компьютер. Практически во всех домах, которые обслуживаем, установили датчики температур, камеры, чтобы отслеживать ситуацию. Вся информация транслируется на единый пульт. В случае возникновения непредвиденных ситуаций мы можем оперативно реагировать. Благодаря всему вышеперечисленному нам удалось снизить затраты. Мы не переплачиваем за потери в сетях.

Увы, но такими передовыми технологиями могут похвастаться единицы. Остальные предпочитают выставлять людям так называемые 13-е платежки за тепло. Что, кстати, в соответствии с законом, не запрещено.

ЦИФРА ДНЯ

40 управляющих организаций работают сегодня в Ульяновской области. Примерно три процента из них можно причислить к проблемным (не всегда срабатывающим эффективно и на совесть).

А В ЭТО ВРЕМЯСнять с должности за неэффективную работу

Предложили руководителя домоуправляющей компании Ленинского района.

Столь жесткий вердикт был высказан начальником государственной жилищной инспекции Татьяной Картузовой. Она аргументировала свою позицию тем, что компания эта работает неэффективно. На сегодняшний момент 780 жилых домом находятся в ведении ДУК. За 2009 год в инспекцию поступило около двухсот обращений от граждан. Анализ полученных сведений показал, что жители каждого второго дома не смогли найти понимания у руководства и вынуждены были обратиться в жилинспекцию. В доме № 16 на улице Кролюницкого затопило подвал, в 80-м доме на проспекте Нариманова было нарушено нормативное давление при подаче холодной воды, а по адресу: улица Верхняя Полевая, 23 произошло разрушение конструктивных элементов. Но, несмотря на жалобы в УК, проблемы устранены не были. 42 дела об административных правонарушениях завели в отношении главы домоуправляющей компании Ленинского района. Почему руководство организации не всегда оперативно реагировало на жалобы, остается загадкой. В свое оправдание начальство ДУК сообщило, что жилой фонд старый, работать сложно, но они стараются. Городские власти также поддержали руководителя компании, отметив, что проблем им прибавилось после того, как дома пригородной зоны «насильно повесили» на компанию, так как желающих обслуживать этот участок не нашлось. В феврале в отношении руководителя ДУК Ленинского района будет принято окончательное решение: либо наградят, либо уволят.

компетентно

На что жалуются люди

Только за 2009 год в жилищную инспекцию поступило 2000(!) обращений. Более половины из них – от горожан.

58% – содержание и ремонт общего имущества,

25% – некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг,

6% – содержание придомовых территорий,

5% – вывоз твердых бытовых отходов,

5% – законность применения тарифов и нормативов.

По информации жилищной инспекции.